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Golf- & Thermenland Sonnenpension e.U.

WP Rocket und RocketCDN

Wir nutzen auf unserer Website das Caching-Plugin WP Rocket der WP Media SAS, 4 Rue de la République, 69001 Lyon, Frankreich, zur Optimierung der Ladegeschwindigkeit und Performance unserer Website.

Zusätzlich verwenden wir RocketCDN, einen Content-Delivery-Network-(CDN)-Dienst von WP Media. Über das CDN werden statische Inhalte wie Bilder, Stylesheets und JavaScript-Dateien über ein weltweit verteiltes Servernetzwerk bereitgestellt, um die Ladezeiten der Website zu verkürzen und die Verfügbarkeit zu verbessern.

Bei der Nutzung des CDN werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere:

  • IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • angeforderte Dateien,
  • Browser- und Geräteinformationen,
  • Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt).

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der schnellen, sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Daten über Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit hierbei personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei RocketCDN findest du unter:

RocketCDN Privacy Policy

sowie bei WP Media:

WP Media Privacy Policy

Stammgast Club (Gäste-Club)

Diese Website nutzt KunLeiSys Gäste-Club Software. Anbieter ist die GASTROpoint GmbH, Pommernstraße 17, 83395 Freilassing, Deutschland. KunLeiSys Gäste-Club Software ist ein Dienst mit dem der Gäste-Club, Angebote, Treuepunkte, E-Mails zu Anlässen und Newsletter Versand organisiert und verwaltet wird. Sie können sich auf unserer Website für den Gäste-Club registrieren. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen. Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit kostenlos widerrufen. Dies können Sie über den Abmeldelink in der E-Mail oder über die Abmeldung im Gäste-Club vornehmen. Die von Ihnen zum Zwecke des Gäste-Clubs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert und nach Abmeldung und Löschung des Gäste-Club Kontos sowohl von unseren Servern als auch von den Servern der GASTROpoint GmbH gelöscht.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung oder in Ihrem Profil angegebene/hinterlegte E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Wir haben mit der GASTROpoint GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der Datenschutzbehörden bei der Nutzung von KunLeiSys Gäste-Club Software vollständig um.

Telefonassistentin mit künstlicher Intelligenz

Anrufe unter unserer Telefonnummer werden von einer digitalen Telefonassistentin mit künstlicher Intelligenz („Sonja“) entgegengenommen. Darauf weisen wir zu Beginn jedes Gesprächs hin.

Welche Daten wir verarbeiten: Ihre Rufnummer, Ihren Namen und den Inhalt Ihres Anliegens, etwa Anreise, Abreise und Personenzahl bei einer Buchungsanfrage. Das Gespräch wird nicht als Tonaufnahme gespeichert. Ihre Sprache wird während des Gesprächs in Text umgewandelt; daraus entstehen ein Transkript und eine Zusammenfassung, die wir per E-Mail erhalten.

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Buchungsanfragen aufzunehmen und Sie bei Bedarf mit uns zu verbinden oder zurückzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf eine Buchung oder einen Aufenthalt bei uns gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen telefonischen Erreichbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Transkripte werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.
Die Zusammenfassungen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Dienstleister: Die Telefonassistentin wird in unserem Auftrag von Philipp Imrek, the8gentlab, Neumarkt im Tauchental 120/2, 7461 Stadtschlaining, betreut. Die Software stammt von der fonio GmbH, Neustiftgasse 73-75/3/7, 1070 Wien. Mit beiden bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Daten werden dauerhaft in Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert (Deutschland, Finnland, Frankreich). An einzelnen Verarbeitungsschritten (Umwandlung von Sprache in Text, Sprachausgabe, Protokollierung) sind Anbieter mit Sitz in den USA beteiligt, die dabei auf die Daten zugreifen können.
Die Übermittlung ist über das EU-US Data Privacy Framework bzw. über Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht, sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich dazu an info@sonnenpension.at.